Política de Privacidade
Política de Privacidade
Bem-vindo à Política de Privacidade da Aidoo!
Aidoo, Worldservicemedia LTD. ("Nós", "nosso", "nós" ou "Aidoo") respeita a privacidade de seus usuários e está totalmente comprometido em proteger seus dados pessoais e usá-los de acordo com as leis de privacidade de dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e processamos quaisquer dados pessoais que coletamos de você - ou você nos fornece - em conexão com o uso de nosso site (www.Aidoo.shop) ou nossos aplicativos móveis e nossos aplicativos de impressão. serviços sob demanda (coletivamente, "Serviços"). Ao acessar ou usar nossos Serviços, você expressa sua compreensão dos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.
Não coletamos, mantemos, divulgamos ou vendemos intencionalmente as informações pessoais sobre usuários com menos de dezesseis anos (16). Se você tem menos de 16 anos, não use nossos Serviços. Se você tem menos de 16 anos e já utilizou nossos Serviços, entre em contato conosco no endereço de e-mail abaixo para que possamos excluir suas informações pessoais.
Se você usar nossos Serviços apenas para uso pessoal, será considerado o "Usuário" e, para os fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), nós somos o controlador de dados.
Se você usar nossos Serviços para executar pedidos e entregar produtos a terceiros, será considerado o "Comerciante" e, em relação aos seus detalhes de contato e aos outros dados listados na Seção 1 abaixo, nós somos o controlador de dados. Quando agimos em nome de um comerciante para atender a um pedido em relação ao cliente do comerciante, somos um processador de dados: consulte nossos Termos de processamento de dados.
Observe que, embora nossos Serviços possam conter links para outros sites ou serviços, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de cada site ou serviço e encorajamos você a estar ciente disso ao deixar nossos Serviços e ler atentamente as declarações de privacidade de todos os sites. e serviço que você visita. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites e serviços de terceiros. Se você deseja entrar em contato com a Aidoo sobre seus dados pessoais ou esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em privacy@Aidoo.shop.
1. Informações que coletamos
1.1 Informações coletadas sobre usuários e comerciantes e como as usamos
Onde você é um Usuário e é necessário que cumpramos nosso contrato com você ou onde é de nosso interesse legítimo fornecer nossos Serviços, confirmaremos sua identidade, entraremos em contato com você, forneceremos suporte ao cliente (inclusive via chat, no comentário seção do nosso blog ou de outras plataformas, onde você pode entrar em contato conosco), opere sua conta conosco e fature você. Para os fins acima mencionados, coletamos informações que podem conter os seguintes dados pessoais:
Nome;
Nome da empresa;
Informação de envio;
Endereço de email e número de telefone;
Informações de pagamento e cobrança (detalhes da forma de pagamento, primeiro e último dígitos do seu cartão de pagamento);
Informações sobre manuseio de pedidos
Se você deu seu consentimento ao registrar sua conta, ao assinar nosso boletim informativo ou blog, ou compartilhou seu endereço de email ou outros dados pessoais conosco para receber qualquer outra informação (por exemplo, nossa lista de subprocessadores), processaremos seu endereço de e-mail para enviar a você os materiais informativos e / ou promocionais, nos quais você se inscreveu, por exemplo, boletins, anúncios de nossos Serviços e outras informações sobre nossos Serviços que você solicitou. A qualquer momento, você pode cancelar o recebimento das informações acima mencionadas em nossos rodapés de e-mail e nas configurações de notificação no Aidoo. Para comerciantes, não usaremos os detalhes de contato de seus clientes para comercializar ou anunciar diretamente nossos serviços.
Quando você liga para nossa linha telefônica de suporte ao cliente, podemos monitorar ou gravar a ligação para garantir a qualidade do nosso suporte ao cliente. Se você tiver uma conta Aidoo, manteremos a gravação enquanto você tiver uma conta. Se você não tiver uma conta, excluiremos a gravação em 12 meses ou a manteremos, se necessário para resolver disputas entre você e nós.
Ao usar cookies e tecnologia semelhante em nosso site, podemos coletar dados como informações em seu dispositivo, suas preferências e informações preenchidas ao visitar nosso site, sua interação com o site e outras informações usadas para atividades analíticas, de marketing e de segmentação ( incluindo visitas únicas, visitas de retorno, duração da sessão, ações realizadas na página da web). Saiba mais sobre como usamos cookies em nosso site e como desativar a publicidade baseada em interesses clicando aqui.
Como é do nosso interesse legítimo garantir a segurança da nossa rede, fornecer acesso e melhorar nossos Serviços, também coletamos os seguintes dados técnicos de uso:
Como e quando você acessa sua conta;
Informações sobre o dispositivo e o navegador que você usa;
Endereço IP e dados do dispositivo.
1.2 Informações coletadas sobre os clientes de nossos comerciantes
Quando agimos em nome de um comerciante para atender a um pedido em relação ao cliente do comerciante (ou seja, um usuário final de nossos serviços), somos um processador de dados e coletamos informações relacionadas ao cliente do comerciante, como dados pessoais relacionados ao final usuário de nossos Serviços, quaisquer dados pessoais no conteúdo de impressão (quando aplicável), dados pessoais revelados durante o uso de qualquer serviço da Aidoo, incluindo nome, endereço de email, número de telefone, endereço de entrega e outras informações sobre os clientes do Comerciante.
Se você é um cliente do Comerciante (um usuário final de nossos Serviços), o Comerciante é o controlador de dados em relação aos seus dados pessoais e deve fornecer as informações sobre como seus dados pessoais são coletados e processados ao usar nossos Serviços. Leia a política de privacidade do comerciante para obter mais informações. O comerciante é o seu contato para esclarecer qualquer dúvida sobre como ele lida com seus dados pessoais.
2. Compartilhando dados pessoais com terceiros
Para que a Aidoo lhe forneça nossos Serviços, trabalhamos com terceiros (“Terceiros Prestadores de Serviços”) com quem compartilhamos dados pessoais para dar suporte a esses Serviços.
As informações que você nos forneceu durante o uso de nossos Serviços, incluindo dados de uso técnico, são compartilhadas com terceiros que fornecem serviços de co-localização de hospedagem e servidor, bem como serviços de segurança cibernética e de dados.
Seu endereço de e-mail e outros detalhes de contato que você nos forneceu e suas mensagens para o nosso serviço ao cliente são compartilhados com serviços de comunicação, distribuição de e-mail e entrega de conteúdo, além de provedores de sistemas de suporte ao cliente.
As informações sobre suas compras e pagamentos são compartilhadas com os serviços de cobrança e processamento de pagamentos, serviços de detecção e prevenção de fraudes, consultores contábeis e financeiros.
As informações sobre o uso do nosso site e outras informações recebidas de cookies e tecnologia semelhante são compartilhadas com os serviços de análise da web, gravação de sessões e marketing online.
Informações sobre sua conta, compras e preferências podem ser compartilhadas com serviços de marketing.
Na medida do necessário para defender nossos direitos legais, podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos consultores jurídicos.
Compartilharemos apenas dados pessoais com provedores de serviços terceirizados que se comprometeram a cumprir as obrigações estabelecidas nas leis de proteção de dados aplicáveis.
Em determinadas circunstâncias, somos obrigados a compartilhar informações com terceiros para cumprir requisitos ou solicitações legais, bem como para proteger nossos interesses legais ou de terceiros. Também divulgaremos suas informações a terceiros dentro e fora do seu país somente na extensão permitida pela lei aplicável, incluindo:
a um potencial comprador ou comprador que adquira todos ou substancialmente todos nós ou nossos negócios;
a terceiros no caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou sofrermos uma fusão; nesse caso, poderemos divulgar suas informações ao potencial comprador de tal negócio; e
a terceiros se vendermos, comprarmos, fundirmos ou formarmos parceria com outras empresas ou negócios, sofrermos uma reorganização, falência ou liquidação; ou realizar uma transação comercial ou vender parte ou todos os nossos ativos. Nessas transações, suas informações podem estar entre os ativos transferidos.
3. Períodos de retenção
Podemos reter seus dados pessoais enquanto você tiver uma conta Aidoo ou se ainda existir alguma das bases legais acima mencionadas para o processamento de dados pessoais. Por exemplo, se você cancelar a inscrição em nossos emails de marketing, boletim ou blog, interromperemos o processamento dos dados pessoais para esses fins. Se você utilizou nossos Serviços sem criar uma conta Aidoo, manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir nossa obrigação legal de reter informações relacionadas à prestação de serviços, por exemplo, para fins fiscais.
Depois de encerrar seu relacionamento conosco, excluindo sua conta Aidoo ou de outra forma deixando de usar nossos Serviços, podemos continuar a armazenar cópias de seus (e em relação aos comerciantes, dados pessoais de seus clientes) conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, para resolver disputas entre você e nós (ou você e seus clientes), para evitar fraudes e abusos, para fazer cumprir nossos acordos e / ou para proteger nossos interesses legítimos.
4. Direitos do titular dos dados
Se você é um usuário ou comerciante localizado na Área Econômica Européia ou no Reino Unido, de acordo com os regulamentos de proteção de dados da União Europeia e do Reino Unido, você tem certos direitos com relação aos seus dados pessoais. Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais; em determinadas circunstâncias, para corrigir, alterar, excluir ou restringir o uso de seus dados pessoais, fazendo login na sua conta Aidoo ou entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo. Além disso, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, quando não somos obrigados a processar seus dados para atender a um requisito contratual ou outro requisito legal). Esses direitos podem ser limitados, por exemplo, se o atendimento de sua solicitação revelar dados pessoais sobre outra pessoa ou se você nos pedir para excluir as informações que somos obrigadas por lei a reter ou ter interesses legítimos convincentes em reter.
Além disso, se você acredita que processamos ilegalmente seus dados pessoais, você tem o direito de enviar uma reclamação às informações de contato fornecidas abaixo ou à sua respectiva autoridade supervisora de proteção de dados. Se você é um cliente de um comerciante (um usuário final de nossos serviços), encaminhe sua preocupação ao comerciante relevante em primeira instância.
5. Segurança da informação
Procuramos usar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade de dados pessoais. Incentivamos você a cuidar dos dados pessoais em sua posse que processa on-line e define senhas fortes para sua conta Aidoo, limita o acesso ao seu computador e navegador ao sair depois de terminar sua sessão e evita nos fornecer qualquer informação sensível. em formação.
6. Transferências internacionais de dados
Todas as informações que você fornecer podem ser transferidas ou acessadas por nossa matriz nos Estados Unidos, por nossas afiliadas e subsidiárias em outros países, como Letônia e Espanha, e por nossos Terceiros Prestadores de Serviços (conforme descrito acima) para a prestação de nossos Serviços conforme descrito nesta Política de Privacidade. Quando transferimos suas informações globalmente, tomamos as medidas necessárias para garantir uma proteção adequada de suas informações, inclusive onde exigido pela lei aplicável que entra nas cláusulas do Modelo da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para países terceiros (ou seja, as cláusulas contratuais padrão), ou transferir para um destinatário certificado para o Escudo de Privacidade UE-EUA do Departamento de Comércio dos EUA.
7. Direitos de Privacidade da Califórnia
Se você é um residente do estado da Califórnia e nos forneceu suas informações pessoais, possui certos direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"). Você tem o direito de solicitar que divulguemos quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos. Entre em contato conosco para exercer seu direito de saber. Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos e mantemos. Você pode exercer esse direito excluindo sua conta nas configurações da sua conta. Caso você exclua sua conta, apenas reteremos informações sobre suas compras e pagamentos para cumprir com nossas obrigações legais. Verificaremos as solicitações para exercer seus direitos de privacidade na Califórnia, exigindo que você faça login na sua conta Aidoo. Você tem o direito de não ser discriminado por nós por exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA.
Divulgamos suas informações pessoais a terceiros com o objetivo comercial de fornecer publicidade com base em interesses. Você tem o direito de recusar a venda de suas informações pessoais recusando nossos cookies ou excluindo todos os cookies armazenados em seu navegador e configurando seu navegador para impedir que os cookies sejam salvos.
8. Alterações na Política de Privacidade
Quaisquer alterações que fizermos nesta Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Portanto, recomendamos que você verifique esta página frequentemente de tempos em tempos.
9. Informações para contato
Se você tiver alguma dúvida sobre seus dados pessoais ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar registrar uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@Aidoo.shop ou usando os detalhes de contato abaixo :
Residentes fora do Espaço Econômico Europeu:
Aidoo, Worldservicemedia.
Attn: Oficial de proteção de dados
Endereço:
71-75, Shelton Street, Covent Garden
, Londres, WC2H 9JQ
Reino Unido
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Não coletamos, mantemos, divulgamos ou vendemos intencionalmente as informações pessoais sobre usuários com menos de dezesseis anos (16). Se você tem menos de 16 anos, não use nossos Serviços. Se você tem menos de 16 anos e já utilizou nossos Serviços, entre em contato conosco no endereço de e-mail abaixo para que possamos excluir suas informações pessoais.
Se você usar nossos Serviços apenas para uso pessoal, será considerado o "Usuário" e, para os fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), nós somos o controlador de dados.
Se você usar nossos Serviços para executar pedidos e entregar produtos a terceiros, será considerado o "Comerciante" e, em relação aos seus detalhes de contato e aos outros dados listados na Seção 1 abaixo, nós somos o controlador de dados. Quando agimos em nome de um comerciante para atender a um pedido em relação ao cliente do comerciante, somos um processador de dados: consulte nossos Termos de processamento de dados.
Observe que, embora nossos Serviços possam conter links para outros sites ou serviços, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de cada site ou serviço e encorajamos você a estar ciente disso ao deixar nossos Serviços e ler atentamente as declarações de privacidade de todos os sites. e serviço que você visita. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites e serviços de terceiros. Se você deseja entrar em contato com a Aidoo sobre seus dados pessoais ou esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em privacy@Aidoo.shop.
1. Informações que coletamos
1.1 Informações coletadas sobre usuários e comerciantes e como as usamos
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Nome;
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Quando você liga para nossa linha telefônica de suporte ao cliente, podemos monitorar ou gravar a ligação para garantir a qualidade do nosso suporte ao cliente. Se você tiver uma conta Aidoo, manteremos a gravação enquanto você tiver uma conta. Se você não tiver uma conta, excluiremos a gravação em 12 meses ou a manteremos, se necessário para resolver disputas entre você e nós.
Ao usar cookies e tecnologia semelhante em nosso site, podemos coletar dados como informações em seu dispositivo, suas preferências e informações preenchidas ao visitar nosso site, sua interação com o site e outras informações usadas para atividades analíticas, de marketing e de segmentação ( incluindo visitas únicas, visitas de retorno, duração da sessão, ações realizadas na página da web). Saiba mais sobre como usamos cookies em nosso site e como desativar a publicidade baseada em interesses clicando aqui.
Como é do nosso interesse legítimo garantir a segurança da nossa rede, fornecer acesso e melhorar nossos Serviços, também coletamos os seguintes dados técnicos de uso:
Como e quando você acessa sua conta;
Informações sobre o dispositivo e o navegador que você usa;
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1.2 Informações coletadas sobre os clientes de nossos comerciantes
Quando agimos em nome de um comerciante para atender a um pedido em relação ao cliente do comerciante (ou seja, um usuário final de nossos serviços), somos um processador de dados e coletamos informações relacionadas ao cliente do comerciante, como dados pessoais relacionados ao final usuário de nossos Serviços, quaisquer dados pessoais no conteúdo de impressão (quando aplicável), dados pessoais revelados durante o uso de qualquer serviço da Aidoo, incluindo nome, endereço de email, número de telefone, endereço de entrega e outras informações sobre os clientes do Comerciante.
Se você é um cliente do Comerciante (um usuário final de nossos Serviços), o Comerciante é o controlador de dados em relação aos seus dados pessoais e deve fornecer as informações sobre como seus dados pessoais são coletados e processados ao usar nossos Serviços. Leia a política de privacidade do comerciante para obter mais informações. O comerciante é o seu contato para esclarecer qualquer dúvida sobre como ele lida com seus dados pessoais.
2. Compartilhando dados pessoais com terceiros
Para que a Aidoo lhe forneça nossos Serviços, trabalhamos com terceiros (“Terceiros Prestadores de Serviços”) com quem compartilhamos dados pessoais para dar suporte a esses Serviços.
As informações que você nos forneceu durante o uso de nossos Serviços, incluindo dados de uso técnico, são compartilhadas com terceiros que fornecem serviços de co-localização de hospedagem e servidor, bem como serviços de segurança cibernética e de dados.
Seu endereço de e-mail e outros detalhes de contato que você nos forneceu e suas mensagens para o nosso serviço ao cliente são compartilhados com serviços de comunicação, distribuição de e-mail e entrega de conteúdo, além de provedores de sistemas de suporte ao cliente.
As informações sobre suas compras e pagamentos são compartilhadas com os serviços de cobrança e processamento de pagamentos, serviços de detecção e prevenção de fraudes, consultores contábeis e financeiros.
As informações sobre o uso do nosso site e outras informações recebidas de cookies e tecnologia semelhante são compartilhadas com os serviços de análise da web, gravação de sessões e marketing online.
Informações sobre sua conta, compras e preferências podem ser compartilhadas com serviços de marketing.
Na medida do necessário para defender nossos direitos legais, podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos consultores jurídicos.
Compartilharemos apenas dados pessoais com provedores de serviços terceirizados que se comprometeram a cumprir as obrigações estabelecidas nas leis de proteção de dados aplicáveis.
Em determinadas circunstâncias, somos obrigados a compartilhar informações com terceiros para cumprir requisitos ou solicitações legais, bem como para proteger nossos interesses legais ou de terceiros. Também divulgaremos suas informações a terceiros dentro e fora do seu país somente na extensão permitida pela lei aplicável, incluindo:
a um potencial comprador ou comprador que adquira todos ou substancialmente todos nós ou nossos negócios;
a terceiros no caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou sofrermos uma fusão; nesse caso, poderemos divulgar suas informações ao potencial comprador de tal negócio; e
a terceiros se vendermos, comprarmos, fundirmos ou formarmos parceria com outras empresas ou negócios, sofrermos uma reorganização, falência ou liquidação; ou realizar uma transação comercial ou vender parte ou todos os nossos ativos. Nessas transações, suas informações podem estar entre os ativos transferidos.
3. Períodos de retenção
Podemos reter seus dados pessoais enquanto você tiver uma conta Aidoo ou se ainda existir alguma das bases legais acima mencionadas para o processamento de dados pessoais. Por exemplo, se você cancelar a inscrição em nossos emails de marketing, boletim ou blog, interromperemos o processamento dos dados pessoais para esses fins. Se você utilizou nossos Serviços sem criar uma conta Aidoo, manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir nossa obrigação legal de reter informações relacionadas à prestação de serviços, por exemplo, para fins fiscais.
Depois de encerrar seu relacionamento conosco, excluindo sua conta Aidoo ou de outra forma deixando de usar nossos Serviços, podemos continuar a armazenar cópias de seus (e em relação aos comerciantes, dados pessoais de seus clientes) conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, para resolver disputas entre você e nós (ou você e seus clientes), para evitar fraudes e abusos, para fazer cumprir nossos acordos e / ou para proteger nossos interesses legítimos.
4. Direitos do titular dos dados
Se você é um usuário ou comerciante localizado na Área Econômica Européia ou no Reino Unido, de acordo com os regulamentos de proteção de dados da União Europeia e do Reino Unido, você tem certos direitos com relação aos seus dados pessoais. Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais; em determinadas circunstâncias, para corrigir, alterar, excluir ou restringir o uso de seus dados pessoais, fazendo login na sua conta Aidoo ou entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo. Além disso, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, quando não somos obrigados a processar seus dados para atender a um requisito contratual ou outro requisito legal). Esses direitos podem ser limitados, por exemplo, se o atendimento de sua solicitação revelar dados pessoais sobre outra pessoa ou se você nos pedir para excluir as informações que somos obrigadas por lei a reter ou ter interesses legítimos convincentes em reter.
Além disso, se você acredita que processamos ilegalmente seus dados pessoais, você tem o direito de enviar uma reclamação às informações de contato fornecidas abaixo ou à sua respectiva autoridade supervisora de proteção de dados. Se você é um cliente de um comerciante (um usuário final de nossos serviços), encaminhe sua preocupação ao comerciante relevante em primeira instância.
5. Segurança da informação
Procuramos usar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade de dados pessoais. Incentivamos você a cuidar dos dados pessoais em sua posse que processa on-line e define senhas fortes para sua conta Aidoo, limita o acesso ao seu computador e navegador ao sair depois de terminar sua sessão e evita nos fornecer qualquer informação sensível. em formação.
6. Transferências internacionais de dados
Todas as informações que você fornecer podem ser transferidas ou acessadas por nossa matriz nos Estados Unidos, por nossas afiliadas e subsidiárias em outros países, como Letônia e Espanha, e por nossos Terceiros Prestadores de Serviços (conforme descrito acima) para a prestação de nossos Serviços conforme descrito nesta Política de Privacidade. Quando transferimos suas informações globalmente, tomamos as medidas necessárias para garantir uma proteção adequada de suas informações, inclusive onde exigido pela lei aplicável que entra nas cláusulas do Modelo da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para países terceiros (ou seja, as cláusulas contratuais padrão), ou transferir para um destinatário certificado para o Escudo de Privacidade UE-EUA do Departamento de Comércio dos EUA.
7. Direitos de Privacidade da Califórnia
Se você é um residente do estado da Califórnia e nos forneceu suas informações pessoais, possui certos direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"). Você tem o direito de solicitar que divulguemos quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos. Entre em contato conosco para exercer seu direito de saber. Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos e mantemos. Você pode exercer esse direito excluindo sua conta nas configurações da sua conta. Caso você exclua sua conta, apenas reteremos informações sobre suas compras e pagamentos para cumprir com nossas obrigações legais. Verificaremos as solicitações para exercer seus direitos de privacidade na Califórnia, exigindo que você faça login na sua conta Aidoo. Você tem o direito de não ser discriminado por nós por exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA.
Divulgamos suas informações pessoais a terceiros com o objetivo comercial de fornecer publicidade com base em interesses. Você tem o direito de recusar a venda de suas informações pessoais recusando nossos cookies ou excluindo todos os cookies armazenados em seu navegador e configurando seu navegador para impedir que os cookies sejam salvos.
8. Alterações na Política de Privacidade
Quaisquer alterações que fizermos nesta Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Portanto, recomendamos que você verifique esta página frequentemente de tempos em tempos.
9. Informações para contato
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